Apple блокирует аккаунты российских пользователей из-за совпадения их данных с информацией о лицах из санкционных списков США. Для восстановления доступа компания требует от пользователей загрузить фотографии паспорта.
Как происходит блокировка
Блокировка аккаунтов происходит автоматически при совпадении имен пользователей с данными лиц, находящихся под санкциями. Об этом сообщили пострадавшие пользователи в соцсети X 12 февраля 2026 года.
Проблема связана с соблюдением американских санкций, где Apple использует специальные инструменты для проверки совпадений с SDN-листом Управления по контролю за иностранными активами (OFAC). Этот список содержит данные о физических лицах и организациях, подпадающих под санкции США.
По данным аналитической платформы Castellum.AI, в санкционных списках США по программе Russian Harmful Foreign Activities Sanctions находится около 6 441 записи, включающей физических лиц и организации из России. Полный перечень можно найти на сайте OFAC — вы можете проверить, есть ли ваша фамилия в этом списке.
Последствия для пользователей
Заблокированные пользователи лишаются возможности совершать покупки в App Store, продлевать подписки на сервисы Apple, включая Apple Music и iCloud+. Также ограничивается доступ к облачной галерее iCloud, Game Center и загрузке новых приложений через App Store. При попытке войти в настройки аккаунта система требует подтвердить личность путем загрузки фотографии паспорта.
Сами устройства iPhone и Mac продолжают работать, однако пользователи отвязывают телефоны от заблокированных аккаунтов и создают новые учетные записи. Эксперты предупреждают, что это может привести к путанице в личных данных или блокировке смартфонов.
Некоторые пользователи потеряли доступ к аккаунтам с десятилетней историей и архивам в iCloud. Для разблокировки аккаунта требуется процедура верификации личности.
Реакция компании
Официальных комментариев от Apple по данной ситуации не поступало. Проверка пресс-релизов на официальном сайте компании и материалов службы поддержки не выявила релевантной информации по этой теме за февраль 2026 года.
Ранее Apple сталкивалась с проблемами из-за ошибок в системах проверки имен. В 2019 году компания допустила нарушения санкционного режима в отношении словенской компании, что было связано с недостатками инструментов скрининга, отмечали эксперты.
Точное количество пострадавших пользователей остается неизвестным, хотя в социальных сетях говорят о тысячах заблокированных аккаунтов. Ситуация демонстрирует сложности, с которыми сталкиваются технологические компании при соблюдении международных санкционных требований, особенно когда автоматические системы проверки дают ложные срабатывания.
Мнение ИИ
С точки зрения машинного анализа данных, ситуация с Apple демонстрирует классическую проблему ложных срабатываний в алгоритмах санкционного скрининга. Технологические гиганты оказались в ловушке между требованиями регуляторов и необходимостью обслуживать миллионы пользователей с общими именами. История знает множество подобных случаев: от блокировки банковских карт людей с именем «Осама» после 11 сентября до отказа в визах обладателям популярных фамилий. Apple фактически стала заложником собственной автоматизации — алгоритмы не различают контекст и вероятность совпадения.
Технически системы OFAC-скрининга работают по принципу приблизительного поиска совпадений, где даже частичное сходство имени или транслитерации может вызвать срабатывание. При этом количество «Ивановых» и «Петровых» в российском сегменте App Store исчисляется десятками тысяч. Восстановление через паспортную верификацию создает дополнительный парадокс: пользователи вынуждены передавать персональные данные именно той стране, чьи санкции их и затронули.